チャットボットはどのように機能しますか?

昔、AOL Instant Messenger で SmarterChild とチャットしたことを覚えているなら、ChatGPT と Google Bard がどれほど進歩したかがわかるでしょう。しかし、これらのいわゆるチャットボットはどのように機能するのでしょうか。そして、それらを有利に活用する最善の方法は何でしょうか。

チャットボットは、質問に対してまるで本物の人間のように応答する AI プログラムです。とても高度な機能のように聞こえませんか? 実際、これらのボットはまさにその通りです。しかし、結局のところ、ボットが本当にうまくやっているのは、単語を次から次へと予測することです。

ChatGPT や Google Bard の場合、これらのチャットボットは、いわゆる大規模言語モデルに基づいています。これは一種のアルゴリズムで、基本的に空欄を埋めるマッドリブス形式の質問でトレーニングされます。その結果、プロンプトを受け取り、フレーズや文章で答えを返すプログラムが生まれます。

しかし、彼らはかなり人間に似ているように見えるかもしれませんが、決して人間ではないということを覚えておくことが重要です。彼らは私たちを真似しているだけです。彼らには常識がなく、あなたや私が学校で学んだような文法のルールも教えられていません。また、彼らの能力は学校で学んだものと同じ程度であり、意味不明なこともたくさん生み出します。

チャットボットの仕組みや、チャットボットの使用に伴う潜在的な危険性（法的またはその他の危険性）について詳しく知りたい場合は、 PopSci+に登録して Charlotte Hu による記事全文を読んだり、 Ask Us Anythingの新しいエピソードを聞いたりすることができます。